Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 февраля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Plansmen (далее — «Сервис»), доступного по адресу plan-smen.ru.

Оператором персональных данных является ООО «Плансмен» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.1. Основные определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных)
  • Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • Фамилия, имя, отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Наименование организации и должность
  • Данные для входа (логин, хеш пароля)

2.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Операционная система устройства
  • Дата и время доступа к Сервису
  • Страницы, просмотренные в Сервисе
  • Источник перехода (реферер)
  • Данные файлов cookie (подробнее — в Политике cookies)

2.3. Данные, загружаемые пользователем

  • Сведения о сотрудниках компании (имена, должности, графики работы)
  • Данные о рабочих сменах и расписаниях
  • Структура подразделений организации

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление доступа к Сервису и его функциональным возможностям
  • Идентификация и аутентификация пользователя
  • Выставление счетов и обработка платежей
  • Оказание технической поддержки
  • Направление уведомлений, связанных с работой Сервиса
  • Анализ использования Сервиса для улучшения его качества
  • Обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 152-ФЗ):

  • Согласие субъекта — при регистрации пользователь даёт согласие на обработку персональных данных
  • Исполнение договора — обработка необходима для исполнения пользовательского соглашения (Условий использования)
  • Законный интерес — обработка необходима для обеспечения безопасности Сервиса и улучшения его качества, при условии соблюдения прав субъекта
  • Требования закона — обработка необходима для исполнения требований законодательства РФ (например, ведение бухгалтерского учёта)

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 152-ФЗ.

Сроки хранения персональных данных:

  • Данные учётной записи — в течение всего срока использования Сервиса и 7 лет после удаления учётной записи (для целей бухгалтерского учёта)
  • Журналы доступа и аналитические данные — 2555 дней (около 7 лет) с момента сбора
  • Данные обращений в службу поддержки — 3 года с момента последнего обращения

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях и следующим получателям:

  • ЮKassa (ООО «ЮМани») — обработка платежей. Передаются: имя, email, идентификатор платежа. Данные банковских карт обрабатываются исключительно на стороне ЮKassa и не хранятся в Сервисе
  • Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») — хостинг и инфраструктура. Данные размещены на серверах Yandex Cloud на территории РФ
  • Sentry (Functional Software, Inc.) — мониторинг ошибок и производительности. Могут передаваться: IP-адрес, тип браузера, технические данные об ошибке. Персональные данные пользователей не передаются целенаправленно

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные для маркетинговых целей третьим лицам.

Передача персональных данных также может осуществляться по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ, субъект персональных данных имеет право:

  • Получить информацию об обработке своих персональных данных
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обработаны незаконно
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес privacy@plan-smen.ru. Оператор обязан ответить на запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Cookies

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, повышения удобства и анализа использования. Подробная информация о типах cookie, целях их использования и способах управления представлена в Политике использования файлов cookie .

9. Безопасность

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

  • Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении
  • Разграничение прав доступа к информационным системам
  • Регулярное резервное копирование данных
  • Мониторинг безопасности и обнаружение вторжений
  • Обучение персонала, имеющего доступ к персональным данным
  • Физическая защита серверов (обеспечивается провайдером Yandex Cloud)

10. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: