Условия использования сервиса Plansmen

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «Плансмен» (далее — «Оператор», «мы», «нас») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим программное обеспечение Plansmen, доступное по адресу plan-smen.ru (далее — «Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением, вы не вправе использовать Сервис.

Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

2. Предмет соглашения

Сервис Plansmen представляет собой облачную платформу (SaaS) для автоматизации управления сменами, составления расписаний и учёта рабочего времени сотрудников.

Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом на условиях неисключительной лицензии на срок действия оплаченного периода.

2.1. Основные возможности Сервиса

• Создание и редактирование графиков смен
• Управление сотрудниками и подразделениями
• Учёт рабочего времени и расчёт часов
• Автоматические уведомления и напоминания
• Формирование отчётов и аналитика
• Интеграция с внешними системами через API

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь имеет право

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и выбранным тарифным планом
• Получать техническую поддержку в рамках своего тарифного плана
• Экспортировать свои данные из Сервиса в любое время
• Отказаться от использования Сервиса и запросить удаление учётной записи

3.2. Пользователь обязуется

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации и поддерживать её актуальность
• Обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к учётной записи (логин, пароль)
• Не использовать Сервис в противоправных целях
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису или его компонентам
• Не распространять вредоносное программное обеспечение через Сервис
• Своевременно уведомлять Оператора о любых нарушениях безопасности учётной записи

4. Оплата и тарифы

Сервис предоставляется на платной основе в соответствии с тарифными планами, опубликованными на странице тарифов.

4.1. Порядок оплаты

• Оплата производится ежемесячно в виде авансового платежа за предстоящий расчётный период
• Приём платежей осуществляется через платёжную систему ЮKassa (ООО «ЮМани»)
• Стоимость Сервиса указана на странице тарифов и может быть изменена Оператором с уведомлением за 30 дней

4.2. Автопродление

Подписка автоматически продлевается на аналогичный период, если Пользователь не отменил её не менее чем за 3 дня до окончания текущего расчётного периода.

4.3. Отмена подписки

Пользователь может отменить подписку в личном кабинете в любое время. При отмене доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы, товарные знаки и документацию, принадлежат Оператору.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках его функциональности. Данная лицензия не даёт Пользователю права на копирование, модификацию, распространение или декомпиляцию программного обеспечения Сервиса.

Данные, загруженные Пользователем в Сервис, остаются интеллектуальной собственностью Пользователя. Оператор не приобретает прав на пользовательские данные, кроме права на их обработку в целях предоставления Сервиса.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

Оператор не несёт ответственности за:

• Убытки, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора
• Потерю данных, произошедшую по вине Пользователя или третьих лиц
• Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя
• Косвенные, случайные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду

Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса.

Подробности обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности .

8. Расторжение

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив учётную запись через личный кабинет или направив запрос на support@plan-smen.ru.

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:

• Нарушение Пользователем настоящих Условий
• Неоплата Сервиса в течение 14 дней после окончания расчётного периода
• Использование Сервиса в противоправных целях
• По требованию уполномоченных государственных органов

При расторжении Оператор обеспечивает возможность экспорта пользовательских данных в течение 30 дней. По истечении этого срока данные удаляются безвозвратно.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы (для юридических лиц) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (для физических лиц).